Decenijama su se vlade koje nastoje uticati na strano javno mnjenje oslanjale na poznate alate: reklamne kampanje, lobističke firme, televizijske nastupe, društvene mreže i pažljivo plasirane članke s mišljenjem.
Sada se pojavila nova meta – umjetna inteligencija.
Izrael je pokrenuo kampanju utjecaja koja, čini se, barem djelimično ima za cilj oblikovanje informacija koje apsorbiraju i reproduciraju modeli velikih jezika – poznati i kao LLM-ovi – poput ChatGPT-a dok odgovaraju na pitanja o Gazi, izraelskoj vojsci i antisemitizmu, prema dokumentima koje je Politico pregledao.
Inicijativa nudi uvid u ono što bi moglo postati sljedeće veliko bojno polje u političkoj komunikaciji: ne samo direktno uvjeravanje ljudi, već i utjecaj na ogroman digitalni informacioni ekosistem iz kojeg sistemi umjetne inteligencije crpe svoje odgovore.
U središtu prijavljene kampanje je Hanover Institute for Public Policy, web stranica koja sadrži desetine anonimno napisanih, takozvanih izvještaja s podacima o politički osjetljivim temama, uključujući Gazu i ponašanje IDF-a, izraelske vojske.
Među pitanjima kojima se stranica bavi su da li je IDF “najmoralnija vojska na svijetu” i da li Izrael provodi politiku izgladnjivanja u Gazi.
Politico je izvijestio da je francuska PR kompanija Havas Media, preko podizvođača Piro Inc., osnovala institut kao dio kampanje koju finansira Izrael, a čiji je cilj objavljivanje povoljnog materijala o zemlji, potkrijepljenog izvorima.
Podnesci u vezi sa Zakonom o registraciji stranih agenata podneseni Ministarstvu pravde SAD-a pokazuju da je preko desetak članaka koje je objavio Hanover Institut bio dio kampanje vrijedne 100.000 dolara.
Navedeni cilj bio je kreiranje i širenje onoga što je u podnescima opisano kao činjenični i izvorima potkrijepljeni materijal s ciljem edukacije američke javnosti o Izraelu i srodnim pitanjima.
Ali neobična struktura materijala Hanover instituta ukazuje na širu publiku.
Umjesto predstavljanja konvencionalnih eseja ili članaka s temom zagovaranja, mnogi izvještaji su organizirani oko precizno formuliranih pitanja, onakvih kakva korisnici rutinski upisuju u AI chatbotove.
Ovo je važno i bitno jer sistemi poput ChatGPT-a, Perplexityja i drugih alata za pretraživanje zasnovanih na umjetnoj inteligenciji sve više pronalaze, sažimaju i citiraju materijal objavljen na internetu prilikom kreiranja odgovora.
Ako zagovaračke organizacije mogu kreirati dovoljno autoritativan, pretraživ i dobro strukturiran materijal, mogu povećati šanse da se njihov preferirani okvir uključi u te odgovore.
Politico je saopštio da su u svojim neutralnim testovima i ChatGPT i Perplexity citirali materijale Instituta Hanover kada su odgovarali na pitanja o Gazi, anticionizmu i antisemitizmu.
To ne pokazuje da je kampanja sistematski promijenila način na koji ti sistemi umjetne inteligencije odgovaraju na pitanja o Izraelu, niti utvrđuje da je svaki članak koji je objavio Hanover posebno proizveden u tu svrhu.
Ali to pokazuje nešto sve značajnije: materijal kreiran kao dio komunikacijske kampanje finansirane od strane vlade može pronaći put do izvora koje konsultuju široko korišteni alati umjetne inteligencije.
I za razliku od tradicionalnog oglašavanja, poruka može doći do korisnika bez da se uopće pojavi kao oglas.
Na web stranici Hanover Instituta objavljeno je da Piro distribuira materijal u ime Havas Media Germany i, u konačnici, Izraelske vladine reklamne agencije, poznate kao LaPam.
Ni Hanoverski institut za javnu politiku, ni Havas Media Network i Havas Media Network Germany nisu odgovorili na pitanja za komentar Arab Newsa.
Politico je također izvijestio o tehničkim indikacijama da je stranica izgrađena ili hostovana korištenjem Resa, kompanije za vještačku inteligenciju sa sjedištem u Seattleu koja reklamira usluge koje pomažu kompanijama da poboljšaju učestalost preporuka njihovih brendova od strane AI modela. Identična verzija početne stranice Hanovera hostovana na Resu postala je nedostupna nakon što je Politico kontaktirao kompaniju.
Kampanja je posebno značajna jer nije prvi pokušaj Izraela da primijeni tehnike političke komunikacije na svijet generativne umjetne inteligencije u nastajanju.
Prema ranijim otkrićima FARA-e koje je citirao Politico, Havas je prethodno angažovao Clock Tower X, kompaniju povezanu s bivšim šefom Trumpove kampanje Bradom Parscaleom, kao dio kampanje utjecaja na Izrael vrijedne 46,5 miliona dolara.
Ti podnesci su se eksplicitno odnosili na korištenje web stranica i sadržaja namijenjenih postizanju povoljnih “rezultata GPT uokvirivanja”.
Jezik ukazuje na novu disciplinu koja se ponekad opisuje kao generativna optimizacija motora.
Tradicionalna optimizacija za pretraživače, ili SEO, pokušava da web stranicu učini istaknutom u Google pretragama.
Njegov ekvivalent iz ere vještačke inteligencije nastoji povećati vjerovatnoću da određena kompanija, institucija ili argument postane dio materijala koji su pronašli, citirali ili saželi asistenti vještačke inteligencije.
Za vlade, potencijalne implikacije su značajne.
Uspješna kampanja za odnose s javnošću nekada je zavisila od uvjeravanja urednika, televizijskih producenata ili korisnika društvenih mreža da pojačaju poruku. Međutim, vještačka inteligencija stvara još jednog mogućeg posrednika.
Milioni korisnika se sada obraćaju chatbotovima kako bi objasnili ratove, političke sporove i historijske kontroverze. Odgovor koji dobiju može dijelom zavisiti od toga koji su digitalni izvori dostupni, kako su ti izvori napisani i koliko se istaknuto pojavljuju u mašinski čitljivim informacionim okruženjima.
To stvara podsticaj za države, kompanije, lobističke firme i grupe za zagovaranje da popunjavaju internet sadržajem optimizovanim ne samo za ljudske čitaoce već i za algoritme.
To također postavlja teška pitanja o transparentnosti.
Korisnik koji pita sistem umjetne inteligencije da li u Gazi postoji glad, da li je vojna operacija u skladu s međunarodnim pravom ili da li kritika Izraela predstavlja antisemitizam, može razumno pretpostaviti da se odgovor sintetizira iz nezavisnih izvora.
Ali ako su neki od tih izvora namjerno proizvedeni kao dio kampanje utjecaja koju finansira država, razlika između informiranja i zagovaranja postaje teže uočljiva.
Piro odbacuje sugestiju da je njegov rad obmanjujući.
Njen suosnivač Daniel Rosenberg rekao je za Politico da je kompanija angažirana od strane Izraela, uz aranžman otkriven u okviru FARA-e, kako bi objavila tačne i izvorne informacije i suzbila ono što smatra dezinformacijama o zemlji.
Operacije političkog utjecaja oduvijek su se prilagođavale novim komunikacijskim tehnologijama.
Vlade su naučile koristiti novine, radio i televiziju; kasnije su se pojavili pretraživači, Facebook, X, TikTok i online oglašavanje.
Generativna umjetna inteligencija može jednostavno predstavljati sljedeću evoluciju.
Ali to je potencijalno značajnije jer sistemi umjetne inteligencije ne samo da distribuiraju informacije, već ih i interpretiraju.
Oni uzimaju velike količine materijala, biraju između konkurentnih izvora i vraćaju ono što korisnicima može izgledati kao jedinstven, koherentan i autoritativan odgovor.
Sukob oko političkih narativa bi se stoga sve više mogao odvijati korak prije nego što javnost ikada postavi pitanje.
Cilj više ne bi bio samo uvjeriti osobu koja čita odgovor, već uticati na informaciono okruženje iz kojeg ga mašina uopšte konstruiše.
Za Izrael, koji se suočava s intenzivnom međunarodnom kontrolom zbog Gaze i slabljenjem javne podrške u dijelovima američkog političkog spektra, to čini umjetnu inteligenciju još jednom arenom u mnogo široj borbi za globalno mišljenje. Politico je opisao kampanju kao nešto što se pojavilo upravo u tom kontekstu.
Za sve ostale, to postavlja fundamentalnije pitanje.
Ako su vlade počele da se takmiče u oblikovanju onoga što vještačka inteligencija zna – ili barem onoga što pronalazi – informacioni rat možda više neće početi kada korisnik pročita odgovor.
Može početi mnogo prije nego što je pitanje uopće postavljeno.
